Bienvenidos a HELLSING⛓ Aceptamos todos los métodos de pago💳

INFORMACION

PREGUNTAS Y RESPUESTAS


►COMO COMPRAR?

 1- Revisa en categorías los productos que más te gusten.

2-Agregar al carrito los productos que mas te gusten eligiendo modelo, tono, color exacto del producto que queres.

3- Ingresa tu código postal y elegí el medio de envío/retiro que prefieras. IMPORTANTE: Leer bien los tiempos de despacho y entrega para evitar confusiones.

4- Completa tus datos y selecciona el método de pago. En el caso de elegir como método de pago transferencia bancaria, importante enviar por WhatsApp, Instagram o mail el comprobante de pago junto a tu numero de orden.

Tenes hasta 6hrs para realizar el pago o en el caso que esto no suceda la orden será cancelada.

5- Una vez terminado el proceso del pago solo queda esperar a que preparemos tu pedido para enviarlo



►COMO SE REALIZAN LOS ENVIOS?

MOTOMENSAJERIA

Realizamos envíos por moto mensajería solo por Caba y solo dias hábiles.

Para coordinar el envió podes escribirnos

CORREO ARGENTINO

Los envíos se realizan mediante correo argentino dándote la opción de envió a domicilio o sucursal

Los envíos demoran de 3 a 5 días hábiles desde que son despachados.

Hacemos envíos los días LUNES MIERCOLES Y VIERNES.


SUCURSAL: Una vez que el paquete llegue a la sucursal el cliente tendrá 5 días hábiles para retirar su pedido con el código de seguimiento y DNI

pasado los 5 días el paquete vuelve a mi y para hacer el reenvió se deberá abonar el envió nuevamente a cargo del cliente

DOMICILIO: El paquete llegara a la dirección del cliente es importante dar seguimiento al paquete ya que el cartero una vez llegue al domicilio realizara solo una visita y en caso de que nadie se encuentre en el domicilio el paquete será llevado a la sucursal mas cercana donde permanecerá 5 días para ser retirado.


►DONDE PUEDO VER MI PAQUETE?

Para dar seguimiento de tu pedido podrás verlo acá ----> https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce

El pedido estará listo para retirar cuando aparezca (Intento de entrega o en espera de sucursal)

NO OLVIDES QUE TU CODIGO DE SEGUIMIENTO LLEGA POR MAIL por misma razón es importante que sea exacto

en caso de que no te llegue nada pedilo por mensaje sea vía instagram o email


►TIENEN PUNTO DE RETIRO O FISICO?

Por el momento solo hacemos entregas presenciales en los siguientes puntos:

Palermo /once/liniers/caballito y belgrano

Viatico 800


►TERMINOS Y DEVOLUCIONES

-Las devoluciones solo son validas en caso de que la prenda tenga fallas de fabrica

(se deberá enviar fotos de la falla) de igual manera siempre revisamos las prendas o productos antes de ser despachados.

-En caso de no poder realizarse el cambio como (falta de stock) se hace la devolución del dinero.



Para el cambio de prendas por talle deberá informar el mismo día que llego o recibiste el pedido, tendrá solo 3 días para coordinar el cambio

El producto o prenda debe estar en perfectas condiciones sin perfumes manchas o rasgaduras.

-En caso de que la prenda sea TALLE UNICO no podrá realizarse el cambio

-Lo mismo en caso de falta de stock (se podrá cambiar por otra prenda del mismo valor)

Para evitar todo este lío pedimos responsabilidad al elegir bien la cantidad/modelo/color/talle ya que la mayoria cuenta con las medidas e información.


EL COSTO DE ENVIO PARA EL CAMBIO QUEDA A CARGO DEL CLIENTE

NO CANCELAMOS PEDIDOS UNA VEZ ARMADOS


AL REALIZAR UNA COMPRA USTED ACEPTA ESTOS TERMINOS









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